基础功能

1.引流拉新

微信是目前体量很大的移动端流量入口，根据腾讯 2020 Q1财报，微信及WeChat的合并月活跃账户数达12亿，其中有4亿用户每天都在使用小程序。这么大的流量池，是商家获取新客户的很好的平台。而且微信给了小程序很多入口，包括扫码、附近小程序、公众号、会话转发、聊天主页面下拉、发现栏小程序等入口等等。所以，引流拉新，是小程序的重要作用之一。

2.营销

一般小程序都会带一些营销功能，特别是电商小程序，自带分销系统、优惠券、秒杀、拼团、会员系统等众多营销工具。商家可以利用低价优惠来刺激客户下单，让自己不必花费太高成本就可以轻松拉拢到客户流量。有了首批客流之后，你可以使用拼团功能，吸引已有用户邀请新用户，形成老客带新客、用户裂变的效果。商家还能利用小程序来发展分销员：客户可以向商家申请成为分销员，分销员通过分享商品并卖出即可获得佣金。这一功能可以让商家在售卖商品的同时还能换取更多的用户流量，增加自身订单。

3.构建私域流量

小程序不仅可以用来引流拉新，在维护旧客户、构建私域流量方面，也是非常方便的。小程序会自动根据粉丝行为，自动为访客们打好标签、做好分类。商家可以通过粉丝标签、余额、积分、上次消费时间、生日等多种条件筛选，多维度分析自己的店铺经营状况。商家还可以建立自己的微信粉丝群、微信公众号，通过社群宣传、公众号推文、小程序直播、小程序卖货，形成完整的私域流量转化方式。

4.多种盈利方式

小程序的盈利方式不止卖商品、服务这种单一模式，还可以采用广告变现的方式，灵活增加营收渠道。在上线了小程序编辑器你可以添加「广告位」版块。审核通过以后，你的小程序就具备广告营收功能。

其他功能

1.电商：企业通过完整的在线商城、用户管理、营销推广和数据分析等经营工具快速搭建线上商城，打通铺货、推广、售卖、物流等多个环节。

2.预约：企业可以根据商品的特性，灵活设置预约选项，为用户在小程序上提供线上预约服务，商家合理安排资源，也节省用户时间。

3.到店：用户到达商家线下的实体店时，可以在小程序上完成商品的选购和订单支付，提升效率。

4.多商家：直营连锁商家可以生成多个在线门店，每个门店都配有独立的小程序在线商城，总店小程序对门店信息、商品、订单、会员、物流、营销和门店权限进行统一管理，分店小程序同时可以实现自主运营，打造自己的门店。

5.资讯：实时更新发布企业最新动态以及行业最新动态，展示企业文化。

6.圈子：与“社区”有一定的相似性，商家在小程序内发起话题，集合同一兴趣的用户在圈子内互动，进行社交运营。

7.推广系统：通过分销的模式让商家快速招募分销商，让分销商通过分享小程序店铺的方式帮助商家宣传推广产品并从销售额中获得一定比例的佣金，从而实现多渠道销售模式。

8.拼团：让消费者在优惠价格的吸引下，自发邀请好友组团，以优惠价格购买商品的促销功能。

9.秒杀：商家在特定的时间段，降低商品的价格，吸引买家在同一时间在小程序上进行抢购，限定时间过后商品恢复原价的营销工具。